코스맥스 화성 1공장
회사소개
코스맥스는 자체 브랜드 없이 제품의 개발 생산만을 전문으로 하는 글로벌 화장품 연구·개발·생산(ODM) 기업이다. ODM이란 코스맥스의 연구원들이 직접 신제품을 개발하여 고객사에 제안, 고객사의 브랜드로 최종 납품까지 진행하는 비즈니스를 말한다.
코스맥스는 창립 초기부터 수출 우선 정책을 강조하며 글로벌 시장 개척에 앞장섰다. 이에 따라 중국, 미국, 인도네시아, 태국 등에 국내 ODM업계 최초로 진출해 괄목할 만한 성장을 이뤄냈다.
코스맥스가 업계의 선두주자로 성장할 수 있었던 비결은 품질 우선주의를 강조한 덕분이다. 철저한 품질관리로 1998년 CGMP 인증을 획득했고, ISO 22716(국제 화장품 GMP), ISO 9001(품질경영), ISO 14001(환경경영), OHSAS 18001(보건안전경영)과 ECO-CERT(유기농 화장품 인증) 등 화장품 제조 및 품질관리 인증을 모두 획득했다.
이어 미국 식품의약국(FDA), 캐나다 보건국(Health Canada)에 화장품 및 일반의약품(OTC) 등록을 국내 업계에서 최초로 통과했다. 또한 세계 3대 국제 할랄 인증인 무이(MUI) 인증, 프랑스 인증기관 EVE로부터 비건 화장품 인증, 국내 천연 화장품 인증을 획득해 고객사의 다양한 니즈를 충족할 수 있는 제조 기술을 보유하고 있다.
최고 수준의 품질을 달성하기 위해 코스맥스가 강조하는 또 하나의 역량은 연구·개발(R&D)이다. 코스맥스는 누구나 믿고 사용할 수 있는 제품을 개발하기 위해 각 분야별로 전문화된 R&I센터를 운영하며 초격차 기술을 개발하기 위해 노력하고 있다.
코스맥스 R&I센터는 ‘Research & Innovation 센터’의 약자로, ‘연구하는 기업’이라는 창업 이념과 그와 관련된 핵심가치인 ‘창의·혁신(Creativity·Innovation)’, ‘프로패셔널리즘(Professionalism)’의 정신을 강조하고 실행한다는 의미다.
코스맥스는 R&D 분야에 꾸준히 투자해 최고 수준의 품질경쟁력을 구축했다. 현재 한국과 중국, 미국, 인도네시아, 태국, 일본 등 전 세계 코스맥스 R&I센터에는 750여명의 직원이 근무 중이다. 또 서울대학교와 단국대학교, 중국 상하이응용기술대학, 인도네시아 반둥공과대학교 등 세계 유수의 교육기관과 산학 협력을 맺고 공동 연구 시설을 운영하는 등 오픈 이노베이션을 강화하고 있다.
기술 혁신과 신제품 개발 속도를 앞당기려는 다양한 노력 덕분에 코스맥스가 지난해 론칭한 신제품은 5000여 개에 이른다.
코스맥스광저우(좌), 코스맥스인도네시아(우)
코스맥스차이나(좌), 코스맥스USA(우)
누월드뷰티(좌), 코스맥스타일랜드(우)
사업내용
최근 코스맥스는 고객 중심의 디지털 혁신을 위해 내부 관리체계 강화, 온라인 사업 확대를 중점적으로 추진 중이다. 포스트 코로나 시대에 급격한 변화가 이어질 것으로 전망되는 만큼, 온라인 채널 공략에 더욱 집중하겠다는 포석이다.
이를 위해 국내외 온라인 신규 고객사를 지속적으로 발굴하고 영업을 강화하고 있다. 또 온라인 뷰티 브랜드에 최적화된 패키지와 용기 디자인을 확보하고 온라인 채널 전용 맞춤형 제품을 연 100건 이상 개발해 고객사 만족도를 높이기로 했다.
코스맥스는 장기적으로 AI 플랫폼을 활용한 비즈니스 모델을 구축해 소비자에게 새로운 경험을 제공한다는 청사진을 제시했다. 이를 전담 추진할 디지털 사업본부를 신설하고 융합, IT 전문 인재 영입에 집중하고 있다.
코스맥스는 4차 산업혁명 시대의 새로운 생태계를 조성하기 위해 화장품 개발 과정을 디지털로 연결하고, 글로벌 고객사는 물론 화장품 개발에 관심을 보이고 있는 수많은 1인 인플루언서(Influencer)까지 맞춤형 ‘End-to-End’ 플랫폼을 구축할 예정이다.
더불어 코스맥스가 지난 30년 동안 축적해 온 화장품 연구∙개발 노하우와 AI 기술을 접목한다. 세분화된 소비자를 대상으로 최적의 상품을 빠른 속도로 개발하고 디지털 기술로 맞춤형 화장품까지 대응 가능한 생산 체계를 만든다는 복안이다.
아울러 연구개발(R&D) 역량을 한층 강화하기 위해 외부와의 협업으로 혁신적인 아이디어를 창출하는 오픈 이노베이션을 적극 도입하고 있다. 차별화된 기술 격차를 실현해 코스맥스 R&I센터를 세계 최고 수준의 연구조직으로 성장시킬 계획이다.
코스맥스는 오픈이노베이션을 통해 세계 최초로 스킨 마이크로바이옴(Microbiome)과 피부 노화의 상관 관계를 입증하고 마이크로바이옴 안티에이징 화장품을 선보였다. 올 2월에는 GIST(광주과학기술원)와 함께 발표한 마이크로바이옴 연구 논문이 국제 저명 학술지 네이처 ‘커뮤니케이션 바이올로지(Nature Communications Biology)’에 등재된 데 이어 '제56회 발명의 날' 기념식에서 대통령 표창을 수상한 바 있다.
코스맥스는 로레알그룹, 에스티로더, 존슨앤드존슨을 비롯해 전 세계 1,000여 개 브랜드에 화장품을 개발해서 공급하고 있다. 화장품 산업의 본고장이라 할 수 있는 미국, 프랑스, 일본을 포함해 약 100여 개국에 수출을 진행하며 K-뷰티 세계화의 교두보 역할을 맡고 있다.